摆小摊、拉横幅、发海报、解疑惑……广电地推小组“出摊”，居民热闹围观，业务火热成交，这是近年来山东各社区村庄一抹较为常见的风景。

作为基层一线重要营销手段，每年，全省各经营单位都要组织开展成百上千场路演地推，其中，青岛市北分公司将地推“标准化”开展，取得了可圈可点的成绩。

市北分公司自2023年8月正式启用标准化地推后，当年收入和用户发展等主要指标均实现了翻倍增长。其中8月-12月路演收入增长了122.37%，智能终端增长了147.15%。单场收入最高达到12.38万元，周末两天最高达到22.92万元，销售4K智能终端279个、192号卡468张。

青岛市北分公司标准化路演地推目标明确，就是提高公客收现收入和员工收入，主要驱动力是在路演现场引导用户冲动消费和激发员工主观能动性，这其中四个理念及做法起到了关键核心作用。

一是广开言路，集众智，群策群力

分公司班子成员利用员工业余时间，和员工进行沟通交流，组织“如何做好路演工作”大讨论，通过世界咖啡或头脑风暴，各抒己见。员工对自己的想法可以大胆尝试并分享成果。期间，不限制员工的想象力和具体方式，只要对业务发展有用的方式均可采纳。对敢于第一个“吃螃蟹”的员工进行充分肯定和表扬，让参与的员工热情高涨。对成效不佳的员工给予及时的鼓励，并帮助一起找出问题所在并推动解决。

二是排除干扰，施良策，引人瞩目

市北分公司在明确了路演地推的目的和核心后，工作中，只要能调动员工的主观能动性、能提高路演收入，公司就全力支持。

具体实施路径是，活动当天，公司在现场营造火热活动气氛，吸引用户到活动现场，利用用户的从众心理引起冲动消费，营造“用户不办理就吃亏”的业务办理氛围。为达到这一目的，公司在路演前不打电话通知用户，也不在微信上发送明确的活动通知，避免在路演前与用户双向沟通等。在路演地推过程中，只要与吸引用户这一核心目标相违背的，都坚决摒弃。

三是合理分配，抓收入，形成合力

在日常营业厅进厅人流量大幅减少的情况下，公司确定以提高收现收入为路演地推基本目标，全体员工都奔着这个目标努力，绩效考核也重点倾斜。

在路演收益的分配上，本着合理、灵活、可持续的原则，做到“管好人、分好钱”，让员工得到合理的收益进而调动其主观能动性。有了这个举措后，大家才能上下同欲，形成合力。

四是精心筹备，明职责，自我突破

在进行路演地推时，公司要求每个细节都要做到位，细节的缺失或变形，都会影响最终的效果。从路演选址，编制用户资料，制作通知单和贴通知单，到活动现场营销、活动结束后第二周的二次营销等，都要明确工作责任人和标准动作。其中，每个动作环节，都鼓励员工大胆尝试，不怕出错，因为只有不断发现和纠正错误，才能不断提高，进而实现质的飞跃。

从目标确立到实施过程，市北分公司从“做好事”到“激活人”多维度着手，实现闭环管理，全流程效能提升。

《努力奋斗者的足迹》专栏面向公司员工长期征稿。即日起，《努力奋斗者的足迹》专栏下增设诠释“以客户为中心”和“以努力奋斗的员工为本”企业价值的子栏目。诠释“以客户为中心”主要讲述本人或身边榜样以客户需求为工作方向、全方位为客户服务的鲜活故事、营销案例、创新技术及工作思考建议等内容。诠释“以努力奋斗的员工为本”是从管理角度，总结支持员工工作、关心员工职业成长、关注员工需求的好经验、好做法和好成效。

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