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高唐:工程技术部时刻冲锋在前确保信号安全传输

来源:高唐分公司  

2023-01-13 18:42  

本网讯  高唐分公司工程技术部,承担了分公司技术保障支撑、工程施工设计验收、集客业务维护等相关工作。就是这样一支“拉得出,打的赢”的队伍,为高唐分公司的经营工作提供了强有力的支撑与保障。

线路维护工作直接影响着客情关系维系,工作不及时,故障处理不到位,将对公司业务的延续性造成不利影响,高唐分公司工程技术部的日常工作就是“与时间赛跑”,争取以最快速度恢复信号传输。

为解决困扰多年的城区汛期积水、内涝等城市固疾,2022年高唐县实施雨污分流工程,施工初期,高唐分公司光缆线路有时会被意外破坏,为保障辖区内信号安全稳定传输,工程技术部时刻紧盯信号传输动态,发现问题第一时间组织抢修。时值夏季,工程技术部职工的工装常常先被汗水湿透再被烈日晒干,在艰苦的工作环境下,大家坚守岗位,在抢修现场比速度、抢时间,在最短时间内恢复信号传输。

一年来,工程技术部在人员紧张的情况下,还积极承担了分公司集客业务的维护工作。为高效优质地服务用户,工程技术部干部职工时刻待命,不论工作日还是节假日,只要接到报修工单,维护人员都会第一时间到达现场,为客户排忧解难。此举既有效避免外包公司服务不及时的情况,也为公司节约了运营成本。

高唐分公司工程技术部不断创新工作模式,改进学习方法,不断提升工作能力,确保关键时刻拉得出、打得赢,以技术服务支撑公司经营发展。