本网讯 为应对严寒天气给老年人等特殊群体办理业务带来的不便,近日,桓台分公司组织一级网格经理、营业员开展“上门服务”行动,用实际行动诠释“把小事办细,大事办实”的服务理念。
桓台分公司将服务窗口前移,主动深入老年客户家中,认真检查线路、调试设备,耐心讲解使用方法,确保用户安全、顺畅地使用广电产品。工作人员细心观察用户使用习惯,主动询问实际需求,从调整遥控器灵敏度到设置便捷观看列表,每一项细微调整旨在为老年用户提供更温馨、更便捷的广电服务。
桓台分公司将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,让每一份温暖都能跨越寒冷的距离,直抵客户心间,共同绘制出一幅幅和谐美好的数字生活画卷。