近日，山东遭遇大范围降雪天气，半岛地区甚至出现暴雪。为积极应对极端恶劣天气，做好全省电视信号传输和客户服务工作，一线“广电人”坚守岗位，顶风冒雪，在大雪中传递着广电温度。

2月20日半夜，烟台蓬莱分公司大柳行营业部客户经理吴秀传被一通报修电话惊醒，家住门楼村的周卫文老人来电表示自己按错了遥控器导致信号源丢失，吴秀传与其约好次日一早上门维修。谁知第二天，吴秀传刚出门就发现，漫天的大雪已经有十几公分厚。门楼村公路只通到村口，进村出村的大坡十分陡峭，这让进村入户成了难题。吴秀传在跟营业部主任沟通后，大家一致决定在安全第一的前提下，信守承诺，继续上门为用户维修。于是，吴秀传跟同事一起给工程车安上防滑链，并把车开到了门楼村路口。之后，吴秀传和同事又下车步行近40分钟，才赶到了周大爷家。当天，吴秀传不仅调好了信号，还帮忙把周大爷家院子及门口的雪做了清扫。

2月21日上午，由于雪天路滑导致过路车辆撞断进村线杆，造成广电信号中断。为让用户及时收看有线电视，滨州惠民分公司工程技术部职工曹学立即赶到孙武片区曹家村进行抢修。图为曹学在现场冒雪熔接光缆。

2月21日下午，日照经济开发区北京路街道蔡家滩村光缆故障影响信号传输。接到用户报修后，北京路工作站职工李志伟和同事冒着大雪前往抢修，赶在晚间新闻前成功恢复信号传输。

2月21日上午，淄博周村分公司辖区迎仙村电视宽带无信号，经勘察为光缆故障。公司技术运维科翟浩杰、杨国华、韩克刚、徐少华迅速准备好抢修物料赶往故障现场，在雨雪天气中紧急抢修4小时，撤缆改路由300米、敷设新光缆300米，圆满完成抢修任务，高效及时地恢复信号。抢修结束后，周村分公司职工到相关用户家中上门拜访，为用户测试信号、换购享TV，并指导用户体验公司新业务。

2月21日一早，威海乳山市乳山口镇兰家庄村光缆被大风大雪压断，影响了周边多户村民收看电视节目。乳山口工作站客户经理王典成早上7点接到报修电话后，第一时间驱车前往现场。在室外零下7度的天气中，王典成迎着风雪排查焊接，2个小时后终于接通线路。此时，王典成的双手都已经冻僵失去了知觉。

22日早晨，青岛胶州分公司胶西工作站齐家屯老用户张大爷报修。网格员陈帅立即上门查看，并现场进行熔缆作业，及时保证用户正常收视。

2月22日，济南天桥区黄屯小区一用户需要新装机顶盒，天桥区分公司网格经理张松冒雪前往敷设线路。

2月22日上午，菏泽开发区长江路南侧光缆被道路维修施工队伍意外损坏，菏泽开发区分公司积极组织运维部门职员庞承站、邵珠坤至现场查勘线路，接续光缆。

2月21日，泰安东平分公司乡镇中部片区工作人员袁恒丽接到用户张先生的报修电话，称邻居扫雪碰断网线导致他家无法上网、电视无法收看。张先生表示自己正居家办公，非常着急使用网络。袁恒丽冒着大雪立即赶往用户家中进行维修，她凭借专业的技能和丰富的经验，迅速排除了故障。

2月21日，东营区分公司西三路营业厅客户经理于金城为防止路面结冰打滑，趁办业务间歇及时将营业厅门口周边的积雪清扫干净，确保进厅办业务的用户安全放心，路过的行人也纷纷点赞。