国庆假期，为保障客户正常收视，推动业务发展，有这样一群广电人，他们坚守在岗位一线，奔走于大街小巷，用一次次有温度的服务，为全省客户送上一份温馨与便利。

假期第一天，泰安迎来降雨降温天气，肥城市仪阳街道受大风降雨天气影响，导致部分信号设施受损。肥城分公司技术部徐保国（图左）、刘鲁（图右）在接到故障信息后，第一时间赶到现场开展故障巡查工作。在抢修现场，他们克服雨水湿滑、蚊虫叮咬等难题，在草丛里熔接线缆，并于上午10时恢复信号。

威海各区县分公司结合百日冲刺、“敬老月”、惠民服务季等系列活动，积极组织开展走访、路演活动，通过“家门口”的贴心服务，让广大客户感受到广电服务的便利与温暖，树立中国广电服务品牌的同时，积极宣传发展广电业务。市公司本部干部职工全部分配至分公司，听从分公司的指挥与调度，进社区、进家庭，与一线网格和服务人员并肩作战，共同开展用户维系与新增拓展工作。

潍坊坊子分公司凤凰营业部杨舵（左）入户进行节日营销，现场收取收视费并办理号卡业务。

菏泽市成武白浮图镇胡庙村因施工原因造成主缆断裂，影响5个村庄电视、宽带使用，菏泽成武分公司马上组织技术人员进行抢修，历经1个半小时维修完成，恢复信号通畅。图为张艺远正在进行抢修。

德州宁津分公司市场部组织人员在新建楼盘津泽佳苑小区做宣传走访工作。图为市场营销员杨春晖正在为用户讲解固网套餐和全能王套餐。

日照市区分公司到高家岭佳苑安置区开展服务营销活动，向家庭客户推荐广电慧家全能王限时优惠套餐，向老年客户介绍“预存24个月话费，得5G老人陪伴机”的新品敬老优惠政策。图为客户经理崔为文（图右）、焦伟（图左）在地推现场向客户推介广电业务。

东营市直分公司紧抓“敬老月”有利营销时机，圆满完成圣歌养老院移动终端安装工作。为了让养老机构尽快了解有线电视直播节目优势，体验电视直播高清节目，工作人员加班加点安装享TV终端、调试线路、配数据，并在现场手把手的教会养老机构工作人员和老年人操作电视遥控器，得到了一致好评。

济南历下分公司加大巡查力度，确保广大用户的正常收视。图为历下区分公司和平营业厅网格经理任亦明，正在为用户处理信号故障。

滨州惠民分公司为了让胡集镇南王全业务村村民尽早看上有线电视节目，经理带队组织机关后勤人员进村施工，一上午时间布放下地光缆1500余米。

青岛崂山分公司在小河东社区开展路演地推活动，以“广电优选，全家欢享”为营销主题，将佛山、绍兴优秀工作经验运用到实践中去，深挖电视、扩增宽带，广宣192客户，做好主动运维工作，决战决胜四季度。

临沂分公司组织全市开展标准化地推，发动后勤支持一线、全员参与帮扶营销。各分公司充分组织落实活动开展情况，全市首日在12个县区，出动72人次。工作人员在社区显著位置设立集中服务点，同时对照网格客户信息，进行了主动运维服务，在对用户家中设备检查、教老年人用电视的同时，进行续费和移网号卡的推广工作。

烟台招远分公司组织人力物力，在大秦家营业部片区的解家村对线路进行升级改造。为了让村民尽快收看到超高清电视节目，招远分公司抽调各部室各营业部的业务骨干30多人，加班加点对该村线路进行改造升级。仅用了三天，就完成了光纤升级改造、线路布放和入户安装工作。用优质的服务，赢得了该村干部、群众的好评，树立了公司良好的社会形象。

聊城茌平分公司借助国庆黄金服务营销期开展活动。工作人员一大早就来到韩屯镇大周村活动现场，主动服务的同时积极推广融合套餐与移网业务。