春节期间，威海大雪天气，为保障广大客户能顺利收看电视节目，威海经区分公司苘山站客户经理刘鹏飞冒着大雪进行调试安装。

大年初三，刚刚下班回到家的济宁曲阜分公司尼山片区网格经理梁树民，接到尼山圣地景区五星级酒店尼山宾舍报修电话，立即带上工具赶赴现场，快速解决了游客看不上电视的问题。

图为菏泽定陶分公司综合部董传领正在文鼎苑小区处理故障，及时为客户做好信号保障工作。

大年初四，烟台龙口市港城大道与府西二路电警卡口突发电源线路短路状况，此故障可能影响交通秩序监管与违法抓拍等工作的正常开展。收到工单后，龙口分公司集客部的荆鸿业、姜智仁两位工作人员迅速响应，第一时间赶赴现场。经过紧张有序的工作，工作人员明确故障原因，在最短的时间内修复了线路。

春节期间，青岛城阳分公司强化用户响应机制，以优质服务提升客户满意度。大年初三清晨6:30分，夏庄工作站运维员王鹏飞接到客户报修，带上工具包20分钟就到达客户家中，凭借着丰富的经验迅速判断故障所在并及时恢复信号，他专业的服务得到客户好评。

春节假期，接到故障抢修工单，滨州惠民分公司工程抢修人员立即赶往现场，发现是村民放鞭炮引发火灾造成光缆受损，工程技术部曹学立即展开抢修，及时恢复信号，保障了客用户收看电视节目。

春节期间，为保障客户收视体验，泰安东平分公司一线员工坚守岗位。图为城区片区员工于兆锐接到客户报修电话后，第一时间赶往现场进行修复。

春节假期，淄博博山分公司源泉站网格经理黄衍庆接到客户报修，第一时间上门，耐心指导客户转换视频并演示回看路径。客户对中国广电春节期间服务速度与质量给予高度认可和好评。

春节假期期间，聊城莘县分公司为保障广大客户收视用网，安排专人进行常态化安全传输排查。图为莘县分公司技术部工作人员杨志刚、赵进在杨庄小区二级箱检查线路与设备。

图为大年初四，潍坊城区营业部网格经理潘雪平在牛埠村为客户调试享TV机顶盒，保证客户正常收看电视节目。

为确保广大客户在春节期间能够在家收看到精彩纷呈的节目，广电人全程值守岗位。图为济南历城分公司城中区域营业员郭松松在洪楼营业厅为客户办理业务。

东营利津分公司春节假期不放松，利用春节营销旺季，开展线上线下渠道营销，线上开展短信群发，线下借助农村大集、庙会、社区活动等集中力量开展宣传营销活动。图为大年初四城区站站长王滨在老街长巷宣传5G 192业务。

大年初四，商家陆续开门营业，走亲访友的人们纷纷来购置礼品，正是宣传5G 移网业务的大好时机，日照岚山分公司组织人员，分街道划重点开展业务宣传。图为岚山街头工作站陆金友在已开门商铺摊位开展业务宣传。

图为大年初三下午，德州齐河分公司城区片区经理丁立朋在齐河万达广场向游客介绍广电手机卡业务。

春节假期，业务发展正当时。临沂罗庄区分公司抓住时机开展业务宣传，一大早，营业厅里熙熙攘攘，热闹非凡，各个年龄段的客户围在业务办理台前和工作人员仔细沟通套餐细节，整个营业厅洋溢着浓浓的年味，忙碌却不失温馨。