滨州博兴分公司技术工程部人员春节假期坚守在工作岗位,以实际行动保障线路安全传输,让人民群众正常收看有线电视信号。图为技术工程部主管高奇琛凌晨2点左右在庞家镇高速路附近抢修。
潍坊坊子分公司接到客户电话反映,张营花园小区电视跟宽带信号突然中断。工单就是命令,坊子分公司清池营业部于超、王振波两人火速赶到事故现场,发现小区因燃放烟花爆竹导致起火把主线光缆烧断。查明故障点后,二人马上进行抢通工作,历时两个小时把主缆抢通。图为于超在抢修。
一大早,济南先行区分公司的网格经理们就来到工作岗位,今天他们的任务是对辖区内村居线路进行全面巡查和整理。图为济南先行区分公司大桥片区网格经理张怀壮,正在仔细检查线路。
春节期间,济宁市分公司各区县员工坚守岗位,秉持“客户为根,服务为本”的理念,以暖心的“心级服务”陪伴广大用户度过一个欢乐祥和的春节。图为兖州分公司客户经理郭德铃上门调试,当天直至晚上8点多,他还坚守岗位服务客户。
正月初四,泰安泰山区分公司客户经理董继雷为全力做好客户服务工作,坚守岗位,为迎胜小区客户进行安装施工。
春节假期,聊城东昌府分公司以客户为中心,主动服务,全力保障客户春节期间的正常收视与网络畅通。图为东昌府分公司市中经营中心贾鲁生在昌润莲城小区、新世纪花园小区开展走访活动,送去新春祝福的同时,帮助客户解决使用中的问题。
德州临邑分公司王学磊接到客户打来的报修电话称电视无信号,为不耽误客户正常收看电视节目,王学磊第一时间赶往客户家,为其检修故障。
大年初四一早,青岛即墨分公司城西服务站客户经理张闯接到客户电话,表示他外出过年刚回到家,希望早点给装上有线电视。接到电话后,张闯立刻赶到客户家,现场办理手续并安装好电视,客户连连表示感谢。
春节假期期间,烟台海阳分公司的员工们在走亲访友的过程中也不忘营销工作。图为方圆营业部一级员工王希良到营销成功的怡河家园小区客户家里,进行现场安装调试。
春节期间,威海乳山分公司网格经理孙杰上门为辖区用户王大爷排除机顶盒故障并教会大爷使用时移回看及点播等业务,他的责任心和敬业精神让王大爷十分感激。
在新春佳节这个阖家团圆的时刻,淄博临淄分公司城东管理站的工作人员依然坚守岗位,开展了一场别开生面的入户拜访活动,将贴心的上门服务送至客户家中。
春节假期,日照五莲分公司组织城区工作站和后勤部分员工,在五莲县中心公园“年俗游园会暨惠享五莲消费季”活动现场积极开展业务宣传。图为城区工作站王文飞在为公园市民介绍5G 业务。
东营利津县分公司营业厅春节期间不打烊,为用户办理业务。图为城区营业厅营业员王娜坚守岗位为客户办理192号卡,并耐心为客户挑选心仪手机号。