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刘洪昌到烟台、潍坊调研

来源:烟台分公司 潍坊分公司  

2022-08-18 16:59  

本网讯 8月16日-18日,公司党委委员、副总经理刘洪昌分别到烟台、潍坊调研指导工作。

在烟台,刘洪昌一行以“四不两直”方式到莱阳分公司姜疃中心营业部、莱阳分公司广电中心营业厅调研,亲切慰问了一线工作人员,详细了解了智能终端发展、192移动通信业务宣传办理及“掌慧通”APP使用情况。刘洪昌要求分公司一要严格按照省、市公司相关工作部署,做实、做细员工业务培训,确保每一名员工都能熟练掌握192移动通信业务的营销办理及“掌慧通”APP使用,为公司全面开展192移动通信业务做好充足准备。二要大力弘扬“严真细实快”工作作风,坚定发展信心,扎实做好保户增户、智能终端发展等重点工作,守好主阵地、开拓新市场,确保完成省、市公司下达的任务指标。

在潍坊,刘洪昌一行深入奎文高新营业厅和寿光东城营业厅看望一线网格人员并进行亲切交流,详细询问了用户发展、192移动通信业务宣传办理、“掌慧通”APP使用等情况,勉励大家要把握好5G业务发展的时代机遇,加强“一村一屏”智慧项目建设,不断取得广电业务新发展、新突破。调研中,刘洪昌听取了潍坊分公司工作汇报,对公司保户增户、智能终端业务、应收账款清欠等重点工作开展情况进行“问诊把脉”,认真分析了分公司上半年工作存在的差距和问题,对下一步工作提出意见建议。他要求,一是要高度重视公客业务发展,筑牢事业发展根基。要拿出“绣花”的功夫,做到思想上不惧困难、行动上不厌其烦、考核上不留情面,牢固树立阵地意识,努力在用户发展上实现后来居上。二是在智能终端发展上跑出加速度,要集中人力物力和优质资源加大发展力度、赶上发展进度,既重数量更重质量,既转化存量又拓展增量,为实现高质量发展奠定坚实基础。三是要公客集客比翼齐飞,充分用好配套费等各项利好政策,下大力气做好上下两篇文章,带动电视用户发展工作,要扎实做好行业政策落地工作,努力在集客业务带动公客业务上做文章,要通过实施精细化管理,切实做到公客要增户、集客超进度的目标要求。四是要切实做好移动通讯业务发展各项准备工作。要加大职工业务培训力度,加强市场政策研究,公司上下要迅速进入“战前状态”,确保随时以良好的姿态投入业务发展,要切实抓好移网客户服务工作,熟悉业务和话术,规范操作和服务流程,稳妥处理用户诉求,树立好广电优质服务品牌。

省公司市场运营部、烟台分公司、潍坊分公司相关负责同志陪同调研。