读书是一种享受，是一种乐趣，是一种与书中人物心灵的交流。读书，既能开拓视野，增长知识，又能充实自己，享受快乐。

某天清晨，我们去马踏湖游玩，一位青年女子着白衫端坐于此，手中捧着一本封面青绿的书，她读书的模样像极了一株白莲，由内而外散发出一种与喧嚣对立的静谧而高洁的美。

电子设备充斥的时代，碎片化信息处处存在，你还会像以前静下来去读书吗？环境在变，社会在变，但人性不变，一个人要想真正成长，必须在洞悉自己并坦然接受的同时，又有所追求。

在阅读《高效沟通的100种方法》过程中，我深刻感受到高情商的人，都懂得管好情绪，在这个人人拼智商、拼情商的时代，妥善处理好自己的情绪，会让你更容易察觉到别人的情绪变化，巧妙地把自身优势推销给对方，还能让对方接受你的产品理念。以工作为例，我们在入户拜访中，经常碰到抵触换盒子的用户，通过耐心、询问式的家常聊天，了解用户需求后，有的放矢地进行产品推介，才能让用户认可服务并办理业务。从不同意、不认可到愿意倾听、主动倾诉，再到最后的接纳，我们在处理用户各种情绪的过程中与其建立起良好关系，真正做到了保用户促提升。

书，会引导你自己看到问题的本质，转换视角，既能挖掘自身的缺陷，也能读懂别人的潜在情绪，让你更好地感知世界、奋勇向前。