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无惧“烤”验,致敬高温下的广电人



2024-06-10 12:31  

盛夏伊始,万物繁茂。端午假期,山东广电人迎朝阳、顶烈日,争分夺秒服务用户、紧盯发展目标抢抓进度,勾勒出如火如荼的夏日奋斗画面。

端午假期恰逢麦收时节,农用设备挂断光缆的事故时有发生,6月9日,聊城冠县分公司在接到梁堂驻地光缆被意外挂断的信息后,第一时间前往现场进行抢修。田地里,冠县分公司职工张红征顶着如火烈日连续奋战5个小时,在天黑前完成抢修。

烟台莱州市郭家店镇班家村村民刘先生趁节日返乡探亲,端午节前夕傍晚,刘先生找到郭家店营业部,表达看电视的需求。营业部主任王君红与客户经理赵爱成立即行动,加班加点为其布线、熔接、安装,当晚便让用户看上了满意的电视节目。图为赵爱成熔接光纤,王君红用手电筒为其照亮。

泰安东平县分公司乡镇中部片区工作人员王启昆,利用端午假期用户休假在家的时间将原入户网线替换成光纤线路,提高宽带速度,提升用户体验。

滨州市分公司全力保障信号安全稳定传输,克服施工力量短缺问题,组织分公司工程部和网格人员由分管经理带队进行抢修,及时将因麦收、市政施工造成的光缆故障进行修复。图为无棣分公司工程部员工郭坤在碣石山镇北陈村重新布放光缆。

威海市分公司本部职工假期期间广泛支撑一线,6月9日,经区分公司北站到蒿泊小区开展“广电便民服务进社区”活动,威海市分公司技术工程部职工王海鹏现场为居民讲解广电5G业务。

菏泽市开发区分公司联合龙泽园小区物业开展社区宣传营销活动,通过现场包粽子、免费擦鞋、测量血压等多种便民服务,吸引客流,宣传广电业务,提升广电知名度。图为营业员刘贞贞、后勤人员杨飞为社区居民发放宣传单页介绍产品业务。

济宁市分公司积极组织人员开展服务进社区活动,为用户检修机顶盒,听取用户意见建议,并结合“融合新增”营销竞赛活动要求,梳理活动社区单终端存量用户清单,集中力量灵活开展服务转化。图为曲阜分公司副经理国林桥(左)和数据支撑岗毛鹏(右)在曲阜尼山镇大湖村走访用户。

端午节当天,淄博博山区分公司城区站在鼓浪屿南苑举行节日地推活动。工作人员陈磊向客户推介固移融合套餐,并热情邀请客户入网体验。

济南市市中区分公司东片区端午节假日在郎茂山小区进行现场便民服务,营业员马静认真为用户讲解融合套餐业务,用户非常认可,当即决定办理业务。

青岛胶南分公司借助“宾馆酒店电视操作复杂治理”契机,根据前期摸排情况,加大走访力度,市场部职工丁龙江(右)经过多次沟通交流,成功策反异网用户珠山观海假日酒店,签署三年广电服务合同,新增享TV终端112个。

盛夏时节也是日照旅游旺季,日照市区分公司端午节期间抢抓业务发展有利时机,对宾馆酒店展开走访服务。图为市区分公司职工梁郑在酒店进行享TV机顶盒升级。

端午假期,安丘市分公司组织在大汶河贾戈新城回迁小区开展营销活动。该小区回迁户交房后,安丘分公司立即取得村委支持,通过村微信群每天下发政策通知,并通过全天候不间断的地推、上门、电销等形式进行营销,对有布线需求的上门指导。图为安丘分公司市场部职工郑传琦为回迁居民介绍广电业务。

德州临邑镇小张家村村民赵女士一直在外地居住,去年12月份赵女士家收视费到期,临邑分公司职工王纪荣多次联系未果,此后经常给其发信息拜访。端午节当天,王纪荣接到赵女士来电说门口线路被麦收农用车挂断,他放弃假期立即赶到该用户家,一边抢修一边为其介绍了续费优惠政策,成功办理续费业务。

服务客户,是任务更是责任。端午在岗的广电人,他们用辛勤汗水和前行脚步,让我们在这个传统节日里感受到了担当的力量,向他们致敬!